Чаво
Download
21 Nova Casino
Более 350 игр
для немедленной загрузки Скачать

21nova – Мы отвечаем на Топ-35 Ваших ЧАВО

Мы, на 21nova, прилагаем все усилия к тому, чтобы наш сайт был удобен и прост для наших клиентов. Поэтому мы составили список из 21 наиболее часто задаваемых вопросов и ответили на них наиболее полезным и понятным способом. Чтобы получить требуемую информацию, выберите релевантную категорию.


Загрузить Сейчас – Управление нашим программным обеспечением
Регистрация и персональный аккаунт – несколько простых шагов
Депозиты – Механизмы безопасности
Снять наличные деньги – Как получить Ваш выигрыш
Бонусы – Вся информация о наших особых бонусах
Игры – Вся информация о нашем выборе игр
Cookies – Что такое "куки", и как они используются

Топ-35 Ваших ЧАВО

  • iconКак играть в Казино 21nova?
    Если Вы хотите играть в онлайн казино, Вам нужно загрузить БЕСПЛАТНОЕ программное обеспечение. Это не только ускорит ход игры, но сделает его гораздо более стабильным. Графика казино и мультимедийные эффекты уже должны быть установлены на Вашем компьютере – они делают процесс игры ярким и высококачественным. Не откладывайте на потом! Пробуйте прямо сейчас!
  • iconДолжен ли я ожидать загрузки всякий раз, когда я играю?
    Нет. Вам нужно загрузить и установить программное обеспечение всего один раз. Затем в вашем распоряжение будет доступ к казино с Вашего стартового меню.
  • iconЧто я должен делать, чтобы зарегистрироваться и открыть свой аккаунт?
    Когда Вы открываете аккаунт в режиме Real Money, Вам нужно заполнить регистрационные бланки, введя в них личные данные. Эта информация будет храниться в строгой секретности и конфиденциальности.
  • iconЧто мне делать, если я забыл пароль иили имя пользователя на существующем аккаунте?
    Пароль к аккаунту относится к коду, который Вы ввели при регистрации. Имя пользователя относится к коду, который Вы предоставили при регистрации. Если Вы забыли эту информацию, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки на 24/7support.ru@21nova.com.
  • iconВсем ли законно играть на 21nova?
    Каждая страна имеет свои законы по данному вопросу. Помните - не все страны разрешают играть в азартные игры в Интернете. Это ответственность каждого клиента ознакомиться с местными, национальными или государственными законами по данному вопросу ДО регистрации на 21nova или до первой ставки.
  • iconКаков минимальный возраст для игры на реальные деньги ?
    Вам должно быть не менее 18 лет, чтобы играть на реальные деньги в Интернете. Однако, не существует никаких возрастных ограничений для игроков, играющих в режиме "Fun".
  • iconКак поместить депозит на мой аккаунт?
    Чтобы сделать депозит, Вам, прежде всего, нужно загрузить соответствующее программное обеспечение и открыть счет на Real Money. Как только Вы получите Ваше имя пользователя и пароль на Real Money , Вы можете сделать депозит. Активируйте программу в казино 21nova и выберите опцию ‘Real Money'. Как только вы введете Ваше имя пользователя и пароль, Вы можете выбрать ‘Кассу' в лобби. Выберите предпочтительный метод депозита и сумму депозита. Нажмите на ‘Депозит' с целью подтверждения Вашего выбора. Деньги поступят на Ваш аккаунт и Вы можете играть!
  • iconСуществует ли ограничение на депозит для моего аккаунта на 21nova?
    Каждый метод депозита имеет свои ограничения. Вы можете проверить эту информацию, нажав на таблицу методов оплаты.
  • iconБезопасно ли это использовать мою кредитную карточку в казино на 21nova?
    Да. 21nova пользуется наиболее продвинутыми методами защиты Ваших личных данных, делая эту информацию на 100 процентов защищенной. Наш вэбсайт также имеет уровень защиты Thawte. Если Вы хотите узнать больше о мерах безопасности, которые мы предпринимаем, пожалуйста, обратитесь в наш отдел безопасности.
  • iconКак я могу снять выигрыш с моего аккаунта?
    Чтобы снять выигрыш Вам , прежде всего, нужно подать официальную просьбу о снятии. Она будете в режиме ожидания, пока просьба обрабатывается. Просьбы о снятии обрабатываются до четырех рабочих дней со дня подачи просьбы. Пожалуйста, обратите внимание, что казино 21nova оставляет за собой право продлить этот срок с целью верификации безопасности. Вы можете при желании отменить Вашу просьбу и восстановить средства на Вашем аккаунте. Это позволит Вам играть без внесения нового депозита.
  • iconКак я могу отследить свои финансовые операции?
    Полная история всех Ваших финансовых операций хранится в разделе "История операций" , позволяя Вам отследить все Ваши запросы о снятии и депозитах.
  • iconМогу ли я снять свой бонус?
    Да. Чтобы сделать это, однако, Вам нужно соответствовать установленным для делания ставок требованиям.
  • iconЯ играю с использованием бонусов. Как мне выполнить требования по вейджеру?
    Любой бонус на депозит имеет требования по вейджеру, то есть условия, которые вам нужно выполнить, чтобы получить свой выигрыш. В основном вам необходимо поставить сумму, превышающую депозит и бонус в определенное количество раз. Например: Сумма должна превышать депозит и бонус в 10 раз, ваш депозит составляет 20 EUR, а бонус равен 10 EUR.Требования по вейджеру будут следующими: [депозит+бонус] X 10 = [20 + 10] X 10 = 300 EUR. Чтобы получить выигрыш, вам нужно сделать ставки до того момента, как их сумма составит 300 EUR. Обратите внимание, что такие игры, как Блэкджек и Рулетка, кроме минимальных имеют и дополнительные требования по вейджеру.Более подробную информацию вы можете получить здесь: Условия и положения.
  • iconЗачем нужен бонус?
    Бонус имеет две основных функции. Во-первых, он повышает вероятность выигрыша. Во-вторых, он позволяет вам играть с большими деньгами, чем вы изначально внесли. Бонус также дает Вам шанс открыть для себя больше игр в казино и найти те, которые вам наиболее по вкусу.
  • iconЯ привел друга. Когда я смогу получить свой бонус?
    Согласно условиям и правилам бонуса "Приведи друга" , Вы и друг, которого Вы пригласили, должны сделать депозит, перед тем как Вы сможете получить бонус. В случае если Вы его не получили, пожалуйста, свяжитесь с 24/7support.ru@21nova.com.
  • iconКакие игры я могу найти на 21nova?
    21 nova Casino предлагает свыше 80 самых лучших онлайн игр от видео покера, блэкджека, прогрессивных слотов, видео слотов и костей до рулетки, баккара, кено и аркадных игр. Это и многое другое доступно онлайн прямо сейчас. Мы ежедневно разрабатываем новые игры и как только они станут доступными – Вы сразу же узнаете об этом!
  • iconКакова функция Авто-Спина?
    Авто-спин активирует слот-автоматы автоматически, позволяя Вам выигрывать, пока Вы собираете детей в школу или пьете чашечку кофе.
  • iconК чему относятся столы "Частная группа" и "Мульти- игрок"?
    Функция "Мульти-игрок" позволяет Вам присоединиться к столу, на котором играют другие онлайн-игроки. Наша система отошлет Вас к столу со свободным местом. Стол "Частной группы" позволяет Вам играть с Вашими друзьями, без вмешательства посторонних игроков. Просто введите имя стола, к которому Вы хотите присоединиться. Если данный стол был установлен Вашими друзьями, Вы сможете присоединиться к нему. В противном случае, Вы должны создать новый стол, куда Вы сможете пригласить Ваших друзей.
  • iconКак я могу говорить с другими игроками?
    Чтобы говорить с другими игроками, выберите опцию "Чат" на столах "Мульти-игрок" или "Частная группа". Составьте сообщение и отошлите его, кликнув на "Чат" или нажав на клавишу "Enter".
  • iconКак определяется результат игры?
    Результат игры определяется Генератором Случайных Чисел, известным также как ГСЧ. Он выбирает случайным образом результат в каждой индивидуально взятой игре. ГСЧ также ответствен за определение перевесов (odds) как для игр в режиме Real Money так и в режиме Fun . Для карточных игр типа блекджек или баккара, компьютер "тасует" карты перед тем как сдается каждая рука.
  • iconЧто мне делать,если я отключился от Интернета?
    21nova разработала новую услугу, предназначенную для защитаы интересов онлайн-игроков. Если Вы играете в блекджек, кости или видео покер, компьютер позволит вам возобновить игру с того момента, с которого произошло отключение. В таких играх как слоты или рулетка, которые не требуют от игрока делать выбор после того как раунд был начат, игрокам просто нужно будет зайти в казино. Результат игры отобразится, если Вы кликните на кнопку "История игры".
  • iconМогу ли я изменить свое решение, после того как я сделал ставку?
    Игры типа блекджек, рулетка, кости и баккара позволяют Вам удалить фишки кликом правой кнопки мышки. Просто кликните на фишки, которые Вы хотите удалить. Если Вы хотите вернуть монеты из машины обратно на ваш аккаунт в таких играх как слоты и видео покер, нажмите кнопку "Кеш-аут". Не волнуйтесь, если монеты останутся в машине. Они вернутся на Ваш счет во время Вашего выхода из игры.
  • iconЧто такое cookies?
    Cookies - это небольшие фрагменты данных, которые сохраняются веб-сайтом через Ваш браузер, чтобы позволить улучшить использование сайта или поиск определенного сайта или запомнить Ваши предпочтения или историю поиска/активности (к примеру, страницы, которые Вы посещали на определенном сайте, языковые предпочтения или типичную активность) на определенном сайте. ВАЖНО: Cookies не могут передавать вирусы и не могут устанавливать вредоносное ПО или другие вредоносные программы на Ваш компьютер.
  • iconКак мы используем cookies?

    Мы используем cookies просто для того, чтобы запомнить Ваши предпочтения, когда Вы посещаете наш сайт, такие как язык, часовой пояс и страницы, которые Вы регулярно посещаете и убедиться, что Вы получаете наиболее своевременную информацию, которая имеет отношение к Вам и к Вашему опыту использования сайта 21nova. Мы также используем другие cookies, чтобы сделать возможными основные действия и убедиться, что Ваш счет работает корректно, когда Вы получаете доступ к нашим сервисам. Мы не используем никакие cookies, которые классифицируются как "назойливые". Такие типы cookies используются для того, чтобы наблюдать за Вашими запросами в веб-сети и предоставить Вам целевую и специфическую рекламу; мы не используем эти типы cookies.

     

    • Cookies тех типов, которые мы используем, необходимы для функционирования Вашего счета:Сookies предпочтений - необходимы для того, чтобы убедиться, что Вы видите наш сайт на том языке, который Вы выбрали, что Ваш часовой пояс обновлен и все рынки показаны в локальном времени, что Ваш баланс показан корректно в различных зонах сайта и что когда Вы переходите/заходите в различные зоны нашего сайта, Ваш баланс отображен без ошибок.
    • Опция "Запомнить меня" - используется только если Вы выбрали ее, она сохранит Ваше имя пользователя для простоты использования, когда Вы вернетесь на сайт в следующий раз
    • Сookies логина - они необходимы для использования сайта, и мы используем шифрование для обеспечения Вашей безопасности. Они используются для того, чтобы убедиться, что Вы можете войти под своим логином на сайт и Ваши данные идентифицируются верно, и важные сведения относительно Вашего счета, будут показаны после того, как Вы войдете под своим логином (такие как баланс, платежи, платежные данные и так далее).
  • iconСтоит ли отключить cookies?
    Мы бы рекомендовали Вам использовать cookies при работе с нашим сайтом, так как это поможет улучшить опыт использования наших сервисов. Мы используем cookies по существу только для того, чтобы улучшить функциональность нашего сайта и Ваш опыт с нашим сайтом. Это позволит Вам получить всю необходимую информацию, которая вам необходима, посмотреть рынки, которые Вы чаще всего проверяете, а также при желании использовать нашу опцию "запомнить меня", а также получить доступ к сайту на языке, который Вы предпочитаете и использовать настройки часового пояса.
  • iconКак предотвратить использование cookies в моем браузере?
    Лучший способ предотвратить использование cookies - это обратиться к соответствующему разделу руководства по использованию Вашего браузера; тем не менее, пожалуйста, обратите внимание, что чаще всего это предотвращает использование cookies на Вашем компьютере для всех сайтов, которые Вы посещаете. Это, как правило относится, к "Приватному использованию".
  • iconЧто еще можно сделать?
    Несмотря на то, что мы бы не рекомендовали предпринимать подобные действия, Вы также можете удалить любые we cookies в конце каждой из Ваших сессий в интернете, таким образом на Вашем компьютере не останется сохраненных cookies - чтобы сделать это, пожалуйста, обратитесь к соответствующему разделу руководства по использованию Вашего браузера или ознакомьтесь с подсказкой. За инофрмацией относительно безопасности Ваших текущих настроек, пожалуйста, обратитесь сюда.
  • iconВзимаете ли вы плату за мой счет?

    Мы не взимаем сборы с активных учетных записей. Но если Ваша учетная запись была не активна в течение 13 последовательных месяцев, с учетом, что на счету положительный баланс денежных средств, к ней будет применены административные сборы.

    До того, как мы начнем взимать сборы с Вашего счета, мы свяжемся с Вами и, если Вы пожелаете, поможем Вам воспользоваться Вашей учетной записью снова. Сборы будут применены 15 числа первого месяца после того, как Ваша учетная запись попадет в разряд неактивных учетных записей, и будут взиматься каждый месяц в этот же день на протяжение того, пока учетная запись будет неактивной.

    Желаете ли Вы вывести средства со своего счёта для того, чтобы избежать сборов с Вашего счета, Ваш лимит не позволяет Вам сделать это?Нажмите здесь,для подробной инструкции.

    Ежемесячные платежи, которые будут применяться для неактивного счета:

    5% от Вашего доступного баланса или месячный сбор, как указано в таблице ниже (в зависимости от того, какая сумма больше)

    Валюта

    Сбор

    Стерлинг

    3

    Австралийский доллар

    4

    Канадский доллар

    4

    Швейцарский франк

    4

    Датская крона

    20

    Евро

    3

    Шведская крона

    30

    Доллар США

    4

    Дополнительная информация.

    • В Вашей выписке по счету данный платеж будет называться 'Сбор за неактивный счет'.
    • Если на Вашем счету недостаточно средств для того, чтобы оплатить этот платеж, со счета будут сняты все доступные денежные средства.
    • В от момент, когда баланс Вашего счета станет нулевым, "сбор за неактивный счет" прекратится.
  • iconИнформировали ли вы нас об этой проблеме до этого?
    Мы хотели бы разрешить любые проблемы настолько быстро и досконально, насколько это возможно. Следуйте инструкциям ниже, чтобы ознакомить нас с тем, что произошло:

    Информировали ли вы нас об этой проблеме до этого?

    Даили Нет?
    Нет:

    Мы хотим, чтобы вы были удовлетворены любыми аспектами вашей игры с нами, поэтому, пожалуйста, позвольте нам разрешить возникшие проблемные моменты, используя следующие способы связи:

    Мы хотим быть в курсе происходящего, и чем раньше вы нас проинформируете, тем быстрее мы сможем разрешить вопрос.

    Хотите знать о наших регуляционных органах?

    • Свяжитесь с нашей Службой Поддержки Клиентов по бесплатному телефону в Великобритании 0800 085 6296 или по международному бесплатному телефону +800 3551 3551
    • Отправьте нам сообщение по электронной почте 24/7support.ru@21nova.com
    • Нажмите на иконку чата в верхнем правом углу этого раздела
    Да:

    Если вы уже проинформировали нашу службу поддержки о вашей проблеме, но остались неудовлетворены исходом её разбирательства, то вы можете связаться с нашей группой Вторичной Проверки через second_opinion@willhill.com.

    Пожалуйста, используйте, по возможности, адрес электронной почты, который вы зарегистрировали на своём счёте с 21Nova и включите:

    • Номер счёта & имя пользователя
    • Любой индентификационный номер, который был вам выдан /li>

    Если вы всё же неудовлетворены разрешением вашего вопроса, то у вас есть возможность обратиться в независимые официальные инстанции для его дальнейшего рассмотрения, нажав сюда, но обратите внимание, что прежде чем выбрать этот вариант, пожалуйста, убедитесь, что вы полностью исчерпали наш процесс подачи и рассмотрения претензий.

    Хотите знать о наших регуляционных органах?

    iconIBAS:
    IBAS: IBAS (the Independent Betting Adjudication Service) является полностью независимой экспертной службой, которая рассматривает любые дела, относящиеся к конкретным сделкам в сфере азартных игр и ставок. Мы обязались полностью поддерживать любые расследования, выбранные для проведения службой IBAS в отношении любой игровой деятельности и соблюдать любые решения IBAS, принятые в результате её расследования. Подробная информация, относящаяся к её услугам, может быть найдена на www.ibas-uk.com

    Хотите знать о наших регуляционных органах?

    iconOnline Dispute Resolution (ODR, Разрешения споров в сети интернет)
    Данная платформа является европейской инициативой, цель которой является разрешения споров между потребителями и предприятиями. Сначала платформа позволить потребителем обозначить проблему, а затем будет работать со всеми вовлеченными сторонами для ее разрешения.
    Нажмите здесь, чтобы посетить их веб-сайт.
    Если у вас есть какие-либо жалобы или проблемы, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки. Если вы останетесь недовольны решением проблемы, вы затем сможете обратиться в IBAS или в ODR. Платформа ODR затем будет работать с IBAS и непосредственно с клиентом.
    После отправки жалобы через платформу ODR, они обратятся к нам, и попросят нас выбрать альтернативную площадку для разрешения споров. После обозначения нашего выбора, ODR отправит туда все документы на рассмотрение по данному делу. Нашим выбором будет IBAS (Independent Betting Adjudication Service). IBAS свяжется с 21NOVA и с клиентом в течение 30 дней. Решение будет предоставлено в течение 90 дней.
    В качестве альтернативы вы можете связаться с IBAS напрямую (после первичного обращения в нашу службу поддержки, а затем в команду «второго мнения»). Помните! Вы должны использовать все методы решения Вашей проблемы в нашей компании перед тем, как обращаться в IBAS или ODR.
    iconКто является нашими регуляционными органами?
    21Nova является бизнесом, регулируемым и лицензуруемым как в Великобритании, Комиссией по Азартным Играм Великобритании, так и в Гибралтаре, Специальным Уполномоченным по Надзору за Азартными Играми Гибралтара.

    Если вы зарегистрировали адрес, находящийся за пределами Великобритании, и делаете ставки на территории, находящейся за пределами Великобритании, то в случае неудовлетворения нашим разрешением вашего вопроса, вы можете передать вашу претензию на рассмотрение Специальному Уполномоченному по Надзору за Азартными Играми Гибралтара. Мы в полной мере содействуем любым расследованиям, выбранным для проведения Специальным Уполномоченным по Надзору за Азартными Играми Гибралтара, и соблюдаем любые его решения, принятые в результате этого расследования. Дополнительная информация о регистрации жалоб может быть найдена на www.gibraltar.gov.gi/remotegambling

  • iconОграничания по Странам - Законно ли мне играть в азартные игры?
    Если вы проживаете в Австралии, пожалуйста зарегистрируйте ваш счёт на сайте sportingbet.com.au,теперь являющимся частью William Hill Жители следующих стран могут открыть у нас счет, однако доступ к определенным средствам или услугам ограничен:

     

     

    Италия

    В соответствии с итальянским законодательством, жители Италии могут зарегистрироваться у нас на нашем новом итальянском сайте, williamhill.it.

    Эстония

    Мы больше не можем позволить доступ жителей Эстонии к 21Nova, однако все другие наши услуги остаются для них доступными.

    Испания

    В соответствии с испанским законодательством, жители Испании могут зарегистрироваться у нас на нашем новом испaнском сайте, williamhill.es,

    Латвия

    Мы больше не можем позволить доступ жителей Латвии к нашему Live Casino или к Live играм в нашей загружаемой программе казино, однако все наши другие услуги и не-live игры в нашей загружаемой программе остаются доступными.

     

    Мы не можем принять счета или предложить какие-либо из наших продуктов или сервисов клиентам, являющимся резидентами следующих стран:

     

    Австралия Иран Реюньон
    Аландские острова Камерун Руанда
    Алжир Кипр Румыния
    Америка́нское Само́а Кирибати Самоа
    Антарктида Китай Сан-Томе и Принсипи
    Афганистан Кокосовые острова (Килинг) Саудовская Аравия
    Бангладеш Коморские острова Свазиленд
    Бельгия Конго Северная Корея
    Бенин Кот-д'Ивуар Северные Марианские острова
    Болгария Куба Сен-Пьер и Микелон
    Ботсвана Лесото Сент-Хеленс
    Бразилия Либерия Сингапур
    Британская Колумбия Ливия Сирия
    Британская Территория в Индийском Океане Мавритания Соломоновы Острова
    Буркина-Фасо Майотта Сомали
    Бурунди Мали Судан
    Бутан Манитоба Суринам
    Вануату Мартиника США
    Виргинские острова (США) Маршалловы острова Таиланд
    Внешние малые территории Соединенных Штатов Америки Микронезия Того
    Восточный Тимор Монголия Токелау
    Габон Монтсеррат Тристан-дa-Кунья
    Гаити Мьянма Тувалу
    Гамбия Науру Турция
    Гваделупа Нигер Уганда
    Гвинея Нидерландские Антильские острова Уругвай
    Гвинея-Бисау Ниуэ Филиппины
    Гонконг Новая Каледония Франция
    Государство-город Ватикан (Святой Престол) Украина Французская Гвиана
    Гренландия ОАЭ Французская Полинезия
    Греция Остров Буве Французские Южные территории
    Гуам Остров Норфолк Центрально-Африканская Республика
    Дания Остров Рождества Чад
    Джибути Острова Уоллис и Футуна Шпицберген и Ян-Майен
    Йемен Острова Херд и Макдональд Экваториальная Гвинея
    Израиль Палау Эритрея
    Индия Палестинские Территории Эстония
    Индонезия Питкэрн Эфиопия
    Ирак Португалия Южная Африка
    Камбо́джа Пуэрто-Рико Южная Грузия
         

     

    Пожалуйста, заметьте:

    К сожалению, мы не можем подтвердить законность участия в азартных играх через интернет в каждой стране мира. Если вы обеспокоены законностью игры на нашем сайте, вам будет полезно связаться с местными представителями законодательных органов для получения ответов на соответствующие вопросы.

  • iconЧто такое RTP
    RTP - аббревиатура, в переводе обозначающая Возврат игроку..

    Процент RTP - это значение ставки в процентном эквиваленте, которое получает игрок в виде возврата в игре (речь идет примерно об одном миллионе игр), и обычно является общепризнанным доказательством того, как работает та или иная игра.

    Пример:

    Если сказано, что RTP игры равно 92%, это обычно означает, что игрок может ожидать возврат 0.92 за каждый поставленный 1.00 в течение определенного периода игры.

    Показатель RTP игры должен соответствовать обозначенному в правилах игры RTP.

    Однако это не означает, что каждая игра, и серия игр, выплачивает данный процент. Игроки должны понимать, что призы выдаются в случайном порядке, и что в таком случае возврат индивидуальному игроку может не соответствовать тому RTP, который обозначен в правилах. Они могут рассчитывать на возврат в диапазоне между нулем и максимальным призом для каждой отдельной игры.

    Случайные игры не 'компенсируются' - это означает, что если игрок проиграл определенное количество игр, то необязательно, что затем последует серия побед. Исход одной ставки не влияет на любые другие ставки. Все исходы случайны, и поэтому игрок должен делать те ставки, которые он может себе позволить.

    Все игры отличаются друг от друга.

    Примечание:Все игры гарантируют нам прибыль путем предложения более низких коэффициентов на исходы, чем их реальная вероятность.

  • iconКак я могу поддерживать своё ответственное отношение к азартной игре?

    Информация

    В нашем казино 21Nova, мы стремимся доставить Вам максимальное удовольствие от онлайн игры. Ниже представлен для Вас набор доступных вспомогательных средств для поддержания Вашего ответственного отношения к азартной игре.

    Пределы Депозитов

    Установите возобновляемые ежедневные, еженедельные или ежемесячные пределы максимальной суммы, которую Вы можете внести на свой счёт.

    Перерыв

    Закройте Ваш счёт на период от одного дня до шести недель. Деятельность Вашего счёта будет возобновлена по истечении периода перерыва.

    Самоисключение

    Закройте Ваш счет на период от шести месяцев до пяти лет. Деятельность Вашего счёта не будет возобновлена, пока Вы не свяжитесь с нами по истечении периода самоисключения.

    Ответственная Игра

    Нажмите на предоставленную ссылку для подробной информации об этих способах помощи и дополнительных сведений об усилиях 21Nova по поддержке Ответственной Игры.

     

  • iconЧто такое Лимит Депозита?

    Мы относимся к ответственной игре чрезвычайно серьёзно и хотим, чтобы Вы получали удовольствие от игры в 21Nova. Поэтому, у Вас есть возможность ограничить сумму, которую Вы можете вносить на дневной (24 часа), недельной (семь дней) или месячной (30 дней) основе.

    Это не значит, что Вы обязаны вносить депозит на свой счёт ежедневно. Напротив, наше казино позволяет Вам установить предел максимальной суммы, которую Вы можете вносить в течение любого текущего периода времени.

    Заметьте: Мы не можем применять Лимит Депозита к депозитам, внесённым путём банковского перевода.

    Любой внесённый Вами депозит уменьшит остаточную сумму, которую Вы можете внести в течение последующих 24 часов, недели или месяца, в зависимости от лимита, установленного Вами на счёте.

    Например,

    • Если Вы выбрали ‘Дневной Лимит Депозита' в сумме 100$ и внесли 50$ в 13:00 в субботу, Вы сможете внести не более оставшихся 50$, начиная с текущего времени и до 13:00 в воскресенье. После этого, 50$, внесённые Вами, больше не будут влиять на Ваш лимит, и Вы сможете внести вплоть до 100$.

    • Если Вы внесли ещё один депозит в сумме 40$ в 16:00 в субботу, Вы сможете внести не более 10$ до 13:00 в воскресенье. После этого, Ваш первый 50$ депозит больше не будет влиять на Ваш лимит и Вы сможете внести не более дополнительных 60$ до 16:00 в воскресенье. После чего, 40$ депозит также не будет влиять на Ваш лимит, поэтому Вы сможете внести вплоть до 100$.

    • Если Вы внесли ещё один депозит в сумме 10$ в 20:00 в субботу, Вы можете:

    o Не вносить никаких депозитов до 13:00 в субботу, поскольку Вы уже внесли максимальную сумму в 100$ в предыдущие 24 часа.

    o Внести не более 50$ с 13:00 до 16:00 в воскресенье

    o Внести не более 90$ с 16:00 до 20:00 в воскресенье

    o Внести вплоть до 100$ после 20:00 в воскресенье

  • iconЧто, если лимит, который я хочу установить, не показан?

    Если лимит, который Вы желаете установить, не находится в списке, пожалуйста, связитесь с нашей Службой Поддержки, которая без проблем установит для Вас альтернативный лимит.

  • iconСколько времени займёт изменение моего лимита?

    Вы можете запросить повышение Вашего ‘Лимита Депозита', однако, любое повышение должно быть подтверждено после 24 часов периода охлаждения. Вы можете осуществить это, воспользовавшись разделом ‘Контроль Азартности'. Вы можете понизить свои лимиты в любое время, что войдёт в силу незамедлительно.

    Для изменения 'Лимита Депозита', войдите на свой счёт, нажмите на Мой Счёт, выберите Контроль Азартности и нажмите на Лимит Депозита.

Избранные Игры